КОНЦЕПЦІЯ АВТОМАТИЗОВАНОЇ ПОБУДОВИ БАЗИ ЗНАНЬ СИСТЕМИ ПРОЦЕСНОГО УПРАВЛІННЯ
Ключові слова:
СИСТЕМА ПРОЦЕСНОГО УПРАВЛІННЯ, ЗНАННЯ, АВТОМАТИЗОВАНА ПОБУДОВА БАЗИ ЗНАНЬ, ЗНАННЯ-ЄМНИЙ БІЗНЕС-ПРОЦЕСАнотація
Запропоновано концепцію автоматизованої побудови бази знань у системі процесного управління на основі аналізу поведінки бізнес-процесів. Вхідними даними при побудові бази знань є набір послідовностей подій, що відповідають виконанню дій окремими екземплярами бізнес-процесу. Концепція містить у собі фази формування та доповнення, а також використання бази знань при управлінні гнучкими знання-ємними бізнес-процесами. При формуванні та доповненні бази знань виконується виявлення нестандартних змін у поведінці БП, які спричинені використанням неформалізованих знань та досвіду виконавців, у вигляді залежностей між об’єктами та діями процесу. На фазі застосування бази знань отримані залежності використовуються як для безпосереднього управління БП, так і для уточнення його моделі.
Посилання
Weske M. Business Process Management: Concepts, Languages, Architectures. Second Edition/ M. Weske. Springer, 2012. - 403 p.
Vom Brocke, J. handbook on Business Process Management 1. Introduction, Methods, and Information Systems / J. vom Brocke, M. Rosemann. Springer-Verlag Berlin heidelberg, 2015. – 709 p.
Gronau, N. Modeling and Analyzing knowledge intensive business processes with KMDL: Comprehensive insights into theory and practice (English) / N. Gronau. – Gito, 2012. – 522 p.
Gronau N. KMDL-Capturing, Analysing and Improving Knowledge-Intensive Business Processes / N. Gronau, C. Müller, R. Korf // Journal of Universal Computer Science. - 2005. – №11(4). – pp. 452- 472.
Левыкин В. М. Модель знание-емкого бизнес-процесса для задач интеллектуального анализа процессов// В. М. Левыкин, О.В. Чалая //УСиМ, 2016, №6. – С. 59-66.
Polanyi M. Personal Knowledge: Towards a Post-Critical Philosophy/ M. Polanyi. – University of Chicago Press, 1958. – 493 p.
Warren, P. Improving knowledge worker productivity the active ap proach. / Warren, P., Kings, N., Thurlow, I., Davies, J., Brger, T., Simperl, E., Ruiz, C., G´omez-P´erez, J., Ermolayev, V. Ghani, R., Tilly, M., Bsser, T., Imtiaz, A.//BT Technology Journal - 2009. – №26, pp.165–176.
Pan, J.Z. Exploiting Linked Data and Knowledge Graphs in Large Organisations / J.Z. Pan, G. Vetere, J.M. Gomez-Perez, h. Wu. – Springer, 2017. – 266 p.
J.A. Zachman A framework for information systems architecture / J.A. Zachman // The IBM Systems Journal — 1987 — № 26(3), pp. 276–292.
Van der Aalst, W.M. P. Process Mining: Discovery, Conformance and Enhance- ment of Business Processes / W. M. P. Van der Aalst. – Springer Berlin heidelberg, 2011. – 352 p.
